ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА AFTER HOURS WORKSHOP

Дата вступления в силу: 1 мая 2024 г.
Исполнитель (Продавец): ИП Красильчук Ксения Александровна
ИНН: 781697491441 · ОГРНИП: 319784700350020
Юридический адрес: 199155, Россия, г. Санкт-Петербург, наб. реки Смоленки, д. 35, корп. 1, кв. 91
E-mail: hello@afterhoursworkshop.com
Сайт: https://afterhoursworkshop.com

1. Что это значит

1.1. Это открытое предложение заключить договор купли-продажи изделий AFTER HOURS WORKSHOP.
1.2. Оформляя и оплачивая заказ на сайте, вы принимаете условия оферты. Договор считается заключённым в момент оплаты.

2. О нас

2.1. AFTER HOURS WORKSHOP — независимая мастерская небольших серий и ручного производства. Работаем официально как ИП.

3. Как оформить заказ

3.1. Заказ оформляется на сайте или по индивидуальной ссылке.
3.2. Перед оплатой проверьте параметры: цвет, размер, количество, способ доставки.
3.3. После оплаты мы подтверждаем заказ и сообщаем сроки отправки.

4. Оплата

4.1. Онлайн-оплата банковской картой или другим способом, указанным на сайте.
4.2. Оплата подтверждает заказ; после оплаты мы начинаем подготовку к отправке.
4.3. По запросу направим кассовый онлайн-чек на e-mail.

5. Доставка

5.1. Доставка — курьерскими службами или самовывоз (если доступно).
5.2. Стоимость и сроки рассчитываются при оформлении заказа.
5.3. После передачи заказа курьерской службе ответственность за сохранность переходит перевозчику.

6. Индивидуальные заказы

6.1. Кастомные изделия (цвет, форма, надписи, сочетания материалов) выполняем по предоплате.
6.2. Возврат таких изделий не возможен при надлежащем качестве. Все детали и сроки согласуем заранее.

7. Возврат и обмен

7.1. Возврат изделий надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента получения, если изделие не использовалось и сохранён товарный вид.
7.2. Чтобы оформить возврат, напишите на hello@afterhoursworkshop.com с темой «Возврат заказа».
7.3. Денежные средства возвращаем в течение 10 дней тем же способом, которым была произведена оплата.
7.4. Возврат невозможен для изделий по индивидуальным параметрам и изделий, бывших в употреблении или повреждённых после получения.

8. Качество и особенности

8.1. Каждое изделие проходит проверку качества перед отправкой.
8.2. Из-за ручного производства возможны небольшие вариации формы/оттенка/фактуры — это не брак.
8.3. Если обнаружили явный дефект, сообщите в течение 5 дней с фото — заменим изделие или вернём оплату.

9. Ответственность сторон

9.1. Мы отвечаем за изготовление и отправку в согласованные сроки.
9.2. Вы отвечаете за корректность данных и сохранность упаковки до момента возврата (если он оформляется).
9.3. Задержки по вине курьерских служб или форс-мажор находятся вне нашей ответственности.

10. Авторские права

10.1. Тексты, изображения и дизайн-объекты на сайте принадлежат AFTER HOURS WORKSHOP.
10.2. Любое использование без нашего письменного согласия запрещено.

11. Изменения условий

11.1. Мы можем обновлять оферту. Новая версия действует с момента публикации и применяется к новым заказам.

12. Контакты

12.1. Вопросы по заказу, качеству или доставке — hello@afterhoursworkshop.com. Отвечаем в течение нескольких рабочих дней.

13. Юридические детали

13.1. Оферта действует по законодательству РФ.
13.2. Споры решаем переговорами; если не получилось — в суде по месту регистрации Исполнителя.